AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Crystal Hair Boutique gültig ab 27.05.2013

1. Allgemeines
Es gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Angebote, Preise, Lieferungen und sonstige Leistungen die online von Crystal Hair Online Verkauf angeboten werden www.crystalhair.com Die Allgemeine Geschäftsbedingungen können wir jederzeit mit einer angemessenen Kündigungsfrist ergänzen oder modifizieren.


1b.Geltungsbereich
Die Lieferungs- und Kaufbedingungen gelten für Kunden. Kunden in diesem Sinne sind private Endverbraucher und Unternehmer gem. § 13 und 14 BGB.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

2. Preise
Unsere Preise verstehen sich jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten. Die Versandkosten sind abhängig von dem Land und dem Gewicht des Pakets. Dieses wird automatisch errechnet, wenn Sie Ihren Auftrag erteilen.
3a. Zustandekommen des Kaufvertrages
Das bei Crystal Hair online Shop eingestellte Angebot eines Produktes ist für Crystal Hair freibleibend und steht unter dem Vorbehalt einer etwaigen rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigen den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens 30-tägigen, Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu. Für den Fall der Lieferunmöglichkeit teilt Crystal Hair mit, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.

3b. Auftragen
Sie können mittels unserer Website oder durch E-Mail, Telefax und Post bestellen. Nachdem Sie Ihren Auftrag erteilt haben, empfangen Sie eine Auftrag-Bestätigung durch E-Mail mit einem Überblick über Ihre bestellten Produkte. Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, werden die bestellten Artikel versendet. Wenn wir nicht Ihre Zahlung innerhalb 21 Tage empfangen haben, können wir den Auftrag stornieren.

4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung können stattfinden durch Bank (Geldüberweisung) oder durch Kreditkarte (mittels PayPal). Mögliche Bankgebühren kommen auf Kosten von dem Kunden. In den meisten Fälle werden keine Bankgebühren errechnet. Sie können Sich bezüglich dieses an Ihrer Bank im Voraus informieren.

5. Liefer-und Versandbedingungen
Waren, die am Lager vorrätig sind, werden nach Zahlungseingang auf unserem Geschäftskonto innerhalb von zwei Tagen, ausgenommen Wochenenden, verpackt und versendet. Bei Waren, die nicht am Lager sind, bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferung der Waren. Wenn es nicht möglich ist die Waren innerhalb von 30 Tage zu liefern, werden wir Sie unverzüglich informieren.

6. Gewährleistung
Kunden haben im Fall von Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich einen Anspruch auf Nacherfüllung in Form der Nachbesserung oder der Ersatzlieferung. Die Art der gewählten Nacherfüllung kann von Crystal Hair verweigert werden, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Haare sind hier von ausgeschlossen. (Dieses trifft auf Kunsthaarteile/ Echthaar und Perücken zu) Haare aller Art können nicht umgetauscht werden.


7. Transportschäden
Die erhaltene Ware ist im Beisein der Transportperson auf Transportschäden zu prüfen. Im Falle äußerlich erkennbarer Schäden verpflichtet sich der Kunde, diese auf den Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen. Die Verpackung ist aufzubewahren.
Etwaige erkannte Transportschäden sind Crystal Hair unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Annahme des gelieferten Artikels anzuzeigen, damit etwaige Ansprüche von Crystal Hair gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden können.

8. Haftung/Verbindlichkeit
Alle (Produkt)Informationen auf Crystal Hair online Verkauf sind mit der größten möglichen Sorgfältigkeit gemacht. Crystal Hair nimmt keine Verantwortung zur möglichen Auswirkung an, die Resultate direkt oder indirekt vom Verwenden eins unserer Produkte. Wir empfehlen Ihnen mit Nachdruck, die Gebrauchsanweisungen gut zu lesen, bevor Sie ein Produkt verwenden. Crystal Hair ist nur verantwortlich, wenn Beschädigung auf Zweck oder durch strenge Nachlässigkeit durch Crystal Hair verursacht worden ist. Beanstandungen können an der unten angegebenen Adresse adressiert werden, und wir werden alles tun, um das Problem zu lösen. Wenn Sie nicht zufrieden sind mit der vorgeschlagenen Lösung, können Sie Ihre Beanstandung in einem Schreiben an die Geschäftsführung von Crystal Hair senden. Sie empfangen so bald wie möglich eine Antwort von uns.

9.Widerrufsfolgen
Bei einem Widerruf des Kunden bis einem Bestellwert in Höhe von 120 Euro ist Crystal Hair berechtigt, die anfallenden Portogebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen. Crystal Hair kann bei einem Widerruf einer Bestellung 25 Prozent des Kaufpreises in Rechnung stellen. Im Falle des Widerrufs ist Crystal Hair berechtigt, die Erstattung des Kaufpreises solange zurückzuhalten, bis er die Ware erhalten hat. Haare sind generell vom Umtausch ausgeschlossen. Zusätzlich würde der Kaufpreis einer Ware nur in Form eines Gutscheines ersetzt werden. Ein Rückgaberecht der Sache/Ware gewährt Crystal Hair nicht.


10. Hygienevorschrift
Perücken oder Haarteile sind von Umtausch ausgeschlossen.
 
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
1. Diese Bedingungen und alle weiteren Vereinbarungen des Vertragspartners mit Crystal Hair unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des internationalen Kaufrechts ist ausgeschlossen.
2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis und alle sich im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ergebenden Streitigkeiten , auch für Wechsel und Schecks, ist, soweit zulässig, der Sitz des Crystal Hair.

12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstiger Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Vielen Dank für Ihre Bestellung.

Sie bekommen nun automatisch eine Bestätigungs-E -Mail zugesandt.
Alle weiteren Informationen zur Abwicklung der Bestellung (Gesamtkosten, Lieferzeit, Bankverbindung etc.) senden wir Ihnen schriftlich in einer separaten Auftragsbestätigung zu. Bitte kontrollieren Sie diese Auftragsbestätigung gründlich und informieren Sie uns über etwaige Einwände.

Crystal Hair Boutique
Goethe str. 32
30169 Hannover
Germany
Fax: 0511- 447959
info(at)crystalhair.de
www.crystalhair.de